Yang merekomendasikan belum tentu yang membeli.
Program loyalty untuk installer yang memengaruhi pilihan produk.
Bedah kasus
Satu kasus bisnis. Empat lensa. Satu penyebab utama.
Kasus bisnis nyata yang dianalisis dari empat lensa untuk menemukan penyebab utamanya.
Bedah kasus adalah
Pembahasan yang membedakan asumsi awal dengan faktor yang sebenarnya menentukan hasil bisnis.
Bedah kasus bukan
Bukan sekadar success story atau promosi jasa kami. Identitas klien hanya diungkapkan dengan izin tertulis.
Setiap kasus bisnis dianalisis melalui empat tahapan yang sama.
Dengan tahapan yang konsisten, Anda bisa membandingkan kasus bisnis lain dengan kondisi bisnis Anda sendiri.
Perubahan kinerja bisnis
Melihat perubahan angka bisnis dan dugaan awal penyebabnya.
Empat lensa
Menganalisis market, customer, competitor, dan company secara bersamaan untuk melihat keterkaitannya.
Penyebab utama
Menemukan faktor utama yang paling menentukan hasil bisnis.
Apakah hasilnya bisa diulang?
Menilai apakah hasil bisnis didorong oleh sistem yang berjalan atau hanya faktor keberuntungan.
Bedah kasus
Produk sudah dipilih oleh arsitek sejak tahap desain, jauh sebelum customer melakukan pembelian.
Sebuah brand bahan bangunan terkemuka fokus beriklan kepada customer, padahal arsitek yang memengaruhi pilihan produk.
Situasinya
Iklan ditujukan kepada customer, padahal pemilihan produk sudah ditentukan oleh arsitek sejak tahap desain. Awalnya, masalah diduga ada pada eksekusi iklan.
Yang ditemukan
Arsitek sudah menentukan pilihan produk sejak tahap desain, jauh sebelum proses pembelian.
Yang berubah
Strategi marketing kemudian diarahkan kepada arsitek agar produk masuk dalam spesifikasi proyek.
Masalahnya bukan pada iklannya,tetapi pada target audience yang kurang tepat.
5.71× → 7.87×
ROMI
+43.2%
Revenue
Pertanyaan dari setiap lensa
Analisis dari perspektif customer membantu menemukan penyebab utamanya, sementara tiga perspektif lainnya memperkuat temuan tersebut.
Market
Apakah produk dibeli langsung di toko atau melalui kebutuhan proyek?
Customer
Siapa yang sebenarnya menentukan keputusan pembelian?
Competitor
Siapa target audience kompetitor? Segmen mana yang belum mereka jangkau?
Company
Siapa yang selama ini menjadi sasaran komunikasi pemasaran dan alokasi budget perusahaan?
Bedah kasus berikutnya
Beberapa business case dibahas lebih dulu di webinar, lalu dirangkum di sini.
Pembahasan dari webinar berikutnya
Dibahas di webinar, dengan ringkasan yang tertaut di sini.
Daftar webinar
Topik bisnis berikutnya
Mengangkat topik bisnis yang paling sering ditanyakan.
Segera terbit
Sudah mencoba berbagai solusi, tetapi masalah yang sama terus muncul? Saatnya mencari penyebab utamanya.
Setiap masalah bisnis punya penyebab yang perlu dipahami. Mulai dengan lima langkah sederhana untuk menemukannya.